可轮到第二项末位淘汰，反对意见变得多起来，一位主管激动地说道。
“末位淘汰过于残酷，他会让大家为了业绩，为了留下来不择手段，人情味就没有。”
“是啊，我们集团一向主打友爱和谐，我觉得这个事不太好。”
大家你一言我一语，没有人表示支持论道总经理，总经理也觉得这个政策有点过分。
“我觉得这个政策有些过分，一下子铺开势必会导致紧张情绪，我看还是缓一缓吧。”
“我首先要跟大家说一点，那就是我没想过一下子铺开，我想的是先在人事部门做试点。”
“之后在各大销售部门推广，包括售后这一方面，因为有一个案例引起了我的重视。”
张博明说到此处，ppt已见到下一页，他表情严肃地对大家说道：“这套音响是咱们集团主打产品，印象里好像是十五六万。”
“上个月有客户买了音箱出现售后问题题，结果我们的售后人员没去，销售部门不管。”
“最后实在拖不过去，派了一个销售实习生，而这件事真正得到解决，是总裁助理做的。”
“我们的销售和售后部门烂到什么程度，懒到什么程度，由此可见一斑。”
这个例子一出大家哑口无言，因为这确实是重大失误，负责售后的主管站起来向大家做检讨。
“这件事是我们部门有错，请总裁办放心，我们一定会痛改前非。”
说到此处拿眼睛看着林晨，林晨笑了笑说道：“人非圣贤，孰能无过。”