他注意到博古架上新添的香具,五瓣葵口炉里躺着半截降真香,鎏银香铲还沾着新鲜香灰。
这分明是掐着点刚燃的新香。
哎,默总装逼的工具又多了一些。
陈默办公桌上摆着两份文件,《基础架构支持部上半年案例质量分析》被红笔圈得密密麻麻。
张福全半个屁股刚挨到沙发,就看见自己部门的数据被标红加粗,人均案例数13,有效案例率42,两项都是部门垫底。
他感觉后颈的汗毛都竖了起来,他知道自己部门数据垫底,但没想到这么差。
“喏,你们部门上半年的数据。” 陈默用香箸拨弄炉中香灰,云母片衬底的香篆露出“心静如水”的字样,“你有什么想说的吗?”
沉香线香突然“噼啪”爆出个火花,张福全双手无意识紧握。
他这个场景有些熟悉,每次重大故障复盘,陈默都会点这支“鹅梨帐中香”,说是要让浮躁的心沉下来。
对面的默总虽然看不出什么喜怒,但往往是对方的这种平静是才让他最慌的。
“默总,我们部门情况特殊” 张福全屁股往后蹭了蹭,试图让自己坐得更舒服一点,解释的话张嘴就来,“基础架构都是底层支撑,不像应用系统天天有新鲜故障”
却没想到刚说了两句就被打断。
“上周五凌晨三点,毛里求斯账务共享中心2号楼整体断网。” 陈默翻开案例库,“处理过程就写了两句话:&39;更换故障核心交换机,业务恢复&39;。你知道现场工程师是谁?处理过程有没有参考案例?下次遇到同样问题能不能复用经验?”
张福全咽了口唾沫。
他记得那个年轻的工程师,处理完故障后还得意地发朋友圈炫耀,说十五分钟就搞定了。
“还有这个。”陈默点开一段视频,正是刘洋分享的闩锁优化案例,“同样的哈希分片方案,你2014年就做过,为什么没有沉淀成标准操作手册?这次案例复用还要靠别人提醒?”
这个他当然记得,2年前他15升16答辩的时候默总就让他重点展示的这一块。
“默总,我”
“现在你手下有两个五级部门,97人。只有