林欢坐在最前面,双手交叠放在膝盖上,一副求知若渴的模样:“季总,您的意思是?”
“工作日志最重要的是双向互动。”季阳站起身,踱步到窗边,“就像我在大学当教授时,每个学期都要和教案、教学日志打交道。那种繁琐的工作,现在想起来都让人头疼。”
说到这里,他转过身,目光落在办公桌上那摞整齐的文件上:“但正是这些看似枯燥的记录,让教学质量有了保障。管理者不能只是监督,更要做一个真正的指导者。”
林欢眼睛一亮,身体不自觉地前倾:“这么说,日志不仅是记录,还能让上下级之间形成良性沟通?”
“没错。”季阳微微颔首,“关键是设计日志的格式。不能只是记录做了什么,更要写明遇到的问题、解决方案、经验总结。这样才能培养员工的复盘能力。”
一旁的李秘书默默记着笔记,手中的钢笔在纸上沙沙作响。
“我明白了!”林欢兴奋地一拍手,随即意识到失态,赶紧收敛了表情,“这样一来,公司的所有行为都变得可查可证。有人想搞鬼也投鼠忌器!”
季阳笑着摇头:“所以运营部还要定期复核日志,就像教务处抽查教案一样。这不是为了找茬,而是为了及时发现问题,及时指导。”