王经理目光在阿珍的工装裤与帆布鞋上扫过,嘴角勾起一抹若有若无的弧度,“骆总,会所主管需精通皮肤管理、客户维护……”
“我看她行。”
骆倾雪解开西装外套,珍珠胸针在灯光下泛着冷光,“把vip客户档案给她,从预约系统开始教。”
王经理只好照做。
“记住,我们的客户非富即贵。”王经理甩下一本烫金手册,“光是话术就要背三天。”
其他的员工都向阿珍投来不屑的目光,觉得她不行。
但骆倾雪只会把她领进门,不会再帮她。
阿珍要想在这里立足,还得靠她自己的努力。
骆倾雪领着阿珍来到办公室,让她熟悉环境。
“看到那些员工的眼神了吗?他们觉得你不配站在这里。”骆倾雪道。
阿珍捏着烫金手册的手指发白,“我……我真的能行吗?我一直是女佣。”
骆倾雪轻笑,“你是不是忘了,我曾经也是女佣,当初还是你救我,不然早死了。”
“在凌府端茶倒水的时候,你能记住每个人的口味偏好。现在不过是把这些心思用在客户身上,有什么难的?”
阿珍咬着下唇,睫毛不住颤抖。
“尊严不是别人施舍的。”骆倾雪转身望向墙上的价目表,“当你能为会所拿下百万订单,当你能让那些挑剔的贵妇对你笑脸相迎,他们自然会闭嘴。”
“可我……”
“没有可是。”骆倾雪抓起桌上的客户档案甩在阿珍怀里,“今晚把这些人的喜好、禁忌背得滚瓜烂熟。明早,我要你亲自给那位最难缠的林太太做预约。”
阿珍抱着厚重的档案,突然觉得掌心不再冰凉。
骆倾雪转身时带起的香风掠过鼻尖,那是雪松香与玫瑰交织的味道,像极了这个骆倾雪这个人的底色:看似冷硬,却藏着滚烫的内核。
“记住,想要别人看得起你。”骆倾雪盯着阿珍,“先得自己把脊梁挺得笔直。”
“我先回去了,你再熟悉一下。”
……
地下停车场的冷光灯管滋滋作响,骆倾雪将车精准泊入车位。
高跟鞋刚踏上车位线,隔壁车位的黑色迈巴赫车门骤然弹开。