很快,一群伪装成家长的人出现在瑶光教育的各个校区门口。
他们举着写有“瑶光教育退费”、“欺骗学生家长”等字样的牌子,大声叫嚷着,吸引了不少路人的目光。
其中一人还拿着手机,开启了直播,将现场的热闹场景实时传播出去。
“大家看看啊,这就是瑶光教育,收了我们这么多钱,教学质量却一塌糊涂,现在还不肯给我们退费,简直就是骗子机构!”
伪装的家长在镜头前声泪俱下地控诉着,表演得极为逼真。
这一直播迅速在网络上引起了轩然大波,网友们纷纷留言评论,对瑶光教育的指责声铺天盖地。
许多原本对瑶光教育心存疑虑的家长,在看到直播后,更是坚定了退课的想法。
一时间,瑶光教育的客服电话被打爆,家长们纷纷要求退课退费。
而瑶光教育内部,早已乱成了一锅粥。
苏晴焦急地在办公室里来回踱步,不断地接听着电话,向家长们解释着情况。
可家长们在看到网络上的直播后,根本不听解释,坚持要退课。
教师管理部门的工作人员也忙得焦头烂额,一方面要安抚在职教师的情绪,防止他们因学校的危机而离职。
另一方面,还要应对被挖走教师的后续问题。
关瑶在小县城的酒店房间里,通过视频会议了解到了这一最新情况。
她的脸色变得十分凝重,眉头紧紧皱在一起。
此时的瑶光教育,在多部门联合调查、高薪挖人、薪资社保调查以及直播退费维权等诸多打击下,陷入了有史以来最危险的境地。
补课机构本是暴利行业,可如今瑶光教育不仅要应对各种危机公关的费用,还要给大量要求退课的家长退费,资金链开始吃紧,甚至已经出现了赔钱的情况。