靳念薇来到办公室坐下后，便收到了一个手机品牌的公关订单，原因是旗下的产品在使用过程中发生爆炸，引发品牌信誉危机，可手机品牌却放出自己的生产标准，他们的手机完全通过质检，也不会有爆炸的风险。
这次的爆炸，手机品牌也想不通为什么会发生，知道靳念薇公司的公关能力一向是京都一流的，这才不惜花重金也要挽回品牌的声誉！
靳念薇了解了一下信息后，便与客户对接着。
两边打起了视频电话，靳念薇也不会直接就接合作，毕竟不是所有的品牌都能逆转口碑，靳念薇所有的订单也要建立在为消费者着想的角度出发。
看到手机品牌合作人焦急的模样，靳念薇出声安抚着：“事情已经发生了，你们现在着急也没有用，我们先将问题捋清楚，在去思考该怎么做。”
“你们现在首先要做的不是撇清自己的问题，也不要急于解释，而是去安抚受害者，调查清楚爆炸的具体原因，这是安全隐患，如果不给消费者一个公开说明，以后没人再敢买你们的手机，受害者现在不还是在医院不能出院吗？”
“靳总，我们知道您的公关水平厉害，您快给我们想个办法吧，在写个完美的公关文案，我们知道，只要你们公司接了订单，消费者不会不买单的！”