马化腾爸爸闻言，脸上浮现出欣慰的笑容，颔首说道：“不错。”他目光中满是关切，语重心长地叮嘱道，“心理机构是个好地方，不过工作中也要注意调节好自己的心态。毕竟每天接触各种心理问题，别让负面情绪影响到自己。”
山衍用力地点点头，说道：“是的，是专门做家庭教育的，对改善亲子关系很有好处。”她眼中闪烁着光芒，仿佛看到了未来工作中能帮助众多家庭走向和谐的美好场景。
“那很好啊！”马化腾爸爸双手交叠放在腿上，翘起二郎腿，思索片刻后认真地分析道，“现在很多家庭都存在亲子关系的问题，工作压力大、沟通不畅，各种各样的因素导致亲子间矛盾频出。你们这个机构应该会很受欢迎。”
山衍兴奋地说道：“的确很受欢迎，不用发愁流量。好多家长都主动咨询，还有不少是经人介绍来的。”
马化腾爸爸脸上露出一丝严肃，说道：“这是好事，但也不能因此就放松了对服务质量的要求。越是流量大，越要保证品质，口碑才是最重要的，明白吗？一旦口碑坏了，再多的流量也无济于事。”
山衍连忙点头，说道：“是的，服务要跟得上。公司员工人数挺多，作为一名运营人员还是要做好服务，我是在第一转的，负责课程从99到4980的升单。”她深知自己岗位的重要性，每一次与客户的沟通，都可能影响到客户对公司的印象和最终的决策。
马化腾爸爸嗯了一声，手指轻轻敲击桌面，若有所思地点点头，说道：“嗯，运营人员对于公司的重要性不言而喻。你在这个岗位上要多思考，如何提升转化率。从低价课程到高价课程的转化，需要技巧和策略，更需要对客户心理的精准把握。”
山衍说道：“运营要熟悉sop流程。我这几天一直在研究，从客户咨询、课程介绍到最后的转化成交，每一步都有讲究。”
马化腾爸爸身子前倾，目光专注地说道：“这是自然。只有熟悉了流程，才能更好地开展工