洪掌柜闻言往前走了两步，走到了秦蓉的面前，她笑着拉住了秦蓉的手道：“这位娘子，今日真是对不住，我们的伙计因着你的气派，误以为你来过我们铺子，倒生出了这些误会。这样，你今日若是买首饰，我便给便宜些，若是去雅间买，我在前面的基础上再加一成。”
秦蓉笑着抽出了手，“我买不买首饰，你便宜不便宜，那都是后头的事，你且先帮这位宓小娘子把退钱的事先处理了吧。”
洪掌柜见秦蓉不接话茬便只好对着宓小娘子道：“宓小娘子，你也知道，我们艺宝斋的东西是不能退银钱的，金银之物离了铺子，若是被调了换了，这谁都说不清楚啊？”
“看都没看，你怎知是调了换了？正常买东西我自然不会找你们退钱，可是这次不一样，你们是哄着我妹妹进了雅间买的，这怎么能成呢？”
“洪掌柜，你不如先把匣子打开先瞧瞧吧，这年头挣钱也不容易，谁家的银钱也不是大风刮来的，不是吗？”旁边有个妇人说道。
洪掌柜见状便只好无奈地点了点头，“那好吧，我先瞧瞧。”