凯峰若有所思地点点头:“那后来呢?”
“后来我就看这方面的视频,学习足疗手法,提升专业技能,还学怎么跟顾客打交道,怎么讨顾客欢心。这行竞争也大,压力不小,得与时俱进才行。”小柔认真说道。
凯峰笑了笑:“没想到你小小年纪,还挺有想法。”
小柔一边专注地为凯峰按摩,一边继续说道:“我相貌还行,身材也不错,您说是吧?所以难免会遇到一些不老实的客人,对我动手动脚,还说些撩骚的话。”说到这儿,小柔轻轻叹了口气,但手上的动作依旧平稳。
凯峰微微皱眉,脸上闪过一丝不悦:“这些人太过分了,你就这么忍着?”
小柔笑了笑,神色坦然:“顾客是来掏钱放松的,咱不能给顾客添堵呀,毕竟顾客是上帝。只要不过分,还是可以接受的。我就适当附和客人,说些俏皮话、笑话,有时候还能得点小费呢。”她眨了眨眼睛,语气里带着一丝无奈的调侃。
“那你心里肯定不好受吧。”凯峰关切地问道。
“肯定不好受,但这也是工作的一部分嘛。”小柔顿了顿,接着说,“而且对客人也要看菜下碟,因人而异。有些客人看起来比较正经内敛,不像那些粗人那么放肆。可有时候,他们也会难以抑制心头的冲动,手会不自觉地放到不该放的地方。”小柔的声音很平静,像是在讲述一件平常事。
“那你怎么办?”凯峰追问道。
“我会把客人的手轻轻地放回原处,什么也不说。一般客人也就心知肚明,收回了那些不该有的心思,老老实实任我服务了。”小柔说完,手上的力度微微加重,帮凯峰舒缓着肌肉。
凯峰听后,沉默片刻,缓缓说道:“你这孩子,太懂事了,以后要是遇到太过分的,别自己忍着,跟店里说,也可以跟董事长说。”小柔感激地看了凯峰一眼,轻声应道:“谢谢,我知道啦。”