刘玉秀红着脸说：“不好意思，我不会喝酒。”
那人走到刘玉秀的身边说：“你不喝酒，怎么知道这酒如何？来，陪我们喝几杯，小费我照付，今晚愿意的话，跟我出去，价格你说。”
刘玉秀红着脸说：“我真的不会喝酒，你们要喝就买，不要的我去其他房间。”
那人边喝边说：“谁说不要了。”便将手伸了过去，想摸刘玉秀的脸。
刘玉秀用手挡了一下，后退了一步，说：“先生，请你放尊重一些。”
那人哈哈大笑说：“哎呦，小妞，跟大爷装清高，大爷我就喜欢这样的。”说着上前一步用手抱住刘玉秀。
刘玉秀拼命的挣扎，那人更加放肆，刘玉秀大声呼喊，众人只是哈哈大笑，无人理睬。刘玉秀不禁火上心头，抡起手中酒，对着那个人的头砸了下去，只听哐当一声，酒瓶在那人头上碎了，顿时血和酒同时随着那人的脸留了下来，刘玉秀顿时傻眼了。那人用手一摸脸，冲着刘玉秀就是一巴掌，嘴里骂着：“臭婊子，那么狠啊，敢打老子，我和你没完。”众人一看，闹成这样，赶紧过来劝架。
此时，大堂经理闻讯也赶来，赶紧拿了一块手巾给客人擦身上的污迹。那人一把推开，恶恨恨的说：“你们的饭店，就是这样的服务吗？以后的生意还想做不做？”
大堂经理满脸赔笑说：“先生，消消气，先去医院包扎一下，我们一定给你一个满意的答复。”说着拉那人出门，那人还是边走边骂骂咧咧。
刘玉秀面无表情的出了门，低着头，不知所措。只听一声严厉的声音喝道：“刘玉秀，你到我办公室来。”刘玉秀抬头一看是酒店主管，便惶恐不安的跟着主管来到办公室。
主管看了刘玉秀一眼，用手拍着桌子说：“我怎么关照你的？微笑服务，一切都要忍，你怎么就是不听，现在出了这样的事情，你说怎么处理？”
刘玉秀抬起头说：“主管，这完全不是我的原因造成的，而是”
主管粗鲁打断刘玉秀的话说道：“顾客是上帝，就是错也是对的，你还用解释什么，先罚款二百，回头看那人提出什么条件在处理，你先出去吧。”刘玉秀出了门，感觉非常委屈，一个人躲在卫生间里，就伤