“行，我就给你们说几个，
比如卡时间的，
如果你没有准时送达的话，
他会是拒收说要投诉你没有准时送达，
然后他就会向你要钱，他也不多要，
就要你150，因为一个投诉要扣200块钱，
相当于一天白干，所以有的骑手就会掏这笔钱。
毕竟最其他自己还留50，也不算白干”
“什么，还有这样的人？他们拿这钱能心安？”林兮月生气的说道。
“没办法，毕竟是超时了，
骑手也只能这样，
还有一种就是你准时送到了，
然后顾客因为一些原因没法及时拿，
但是又没有给你指定地方，
要你站那等他，同时还不能让你点送达，
这样的情况一般分两种，
一种是他真的有事，
一种是故意为之，为的就是让你超时，
因为一旦超时，那么就会有超时宝，会有赔付。”
“啊，还有这样的人。
那我们碰见这样的人，
把东西给他们放门口就走不就行了？”
“走？走的话那么恭喜你就要产生投诉了”
“那我们该怎么办？自认倒霉？”
“不，正确的做法是要上报站里，
由站里和平台联系，
然后平台会联系顾客说明情况，
这时你才能把东西放门口拍照反馈顾客然后离开。”
“这么麻烦？”
“当然，不过就这几个电话就要耽误你几分钟，
没有单子还好，有单子的话就麻烦了，
这也就是你们看到的路上为什么会有骑手骑车那么快，
好了还有一些我就不一一说明了，
你们只需要记住，遇到解决不了的问题上报站点就可以了。”
站长李琦的话说完以后，王楠开口问道，
“那我们的工具在哪？还有这个软件怎么用？”
“你们的交通工具给你们准备好了，
就在那边停着呢，至于软件怎么用，我来给