“刚才群众反馈的排队时间长、系统效率低这些问题,看似不大,却直接影响着群众的办事体验,必须立刻想办法进行改善。”
“我们要以群众满意度为核心,重新梳理业务流程,该简化的简化,该优化的优化。技术部门要立刻着手升级系统,提升查询速度,减少等待时间。”
“同时,合理调配窗口资源,根据业务高峰低谷灵活调整窗口设置。”
彭铭川这在行政服务中心投入使用才一个月,就马不停蹄地赶来现场调研,众人自然也清楚这位县委书记对行政服务中心的重视。
众人自然是都分别表态,一定听从领导指示,将这行政服务中心的工作,坚决做好做踏实。
彭铭川刚从行政服务中心刚回到自己办公室,纪委书记杨明里便赶了过来。
“彭书记,这是关于近期几个违法违纪干部的一些详细情况和初步处置意见,请您过目。”杨明里将手中的一份材料,递给彭铭川。
彭铭川伸手接过,一边看一边,道:“谭斌,以及那近期一些主动投案自首的,都在上边?”
“是的,都在上边,还有几个是联合巡查组,直接挖出来的,一共涉及正副科级干部六人”