听了他的讲述，我也相信他说的确实属实，因为在这个市场火爆的时代，他的这种情况真的屡见不鲜。你说这个卖方要卖房一般需要结清贷款，而买方买房呢往往又要办理贷款，中间有那么多重手续。如果说有一天，存量房买卖，可以直接在过户的时候把卖方的贷款，移到买方身上，那该有多好啊。
内心感叹完毕，我对他说，对于他的遭遇我深表同情，但是我只是一个窗口的收件工作人员，我只有收件的权利。至于是否可以暂时收缴其他要件，而申请书容缺后补，我需要替他请示抵押注销的审批人员。对方点头表示同意，然后转入后台找到负责审批抵押注销业务的同事，将具体情况讲了一下。同事表示约号办件确实不容易，能办就尽量给他办了吧，毕竟抵押注销也是有7个工作日的审批时间，只要他这两天能把申请书尽快送回来，就可以先给他办理。
回到窗口，我先让他电话联系一下他的信贷员，是否可以再补一张申请书，确定没问题了。我告诉他申请书可以容缺后补，然后边说边把抵押注销业务给他办理完成了，然后告知他今天办理抵押注销业务就暂时先不给他领取产权证的受理凭证了。等他这两天申请书换回来之后，用申请书换受理凭证，他听后，千恩万谢的离开了。