“订房订房订房,天天催催催,哪有那么容易,上次欣欣订个房,喝得醉了三天,还挂了两天的水,幸好她那个客户是有良心的,给了她五千块,不然那真是亏死了。”那个美女继续不甘示弱,看着叫欣欣的说道。
叫欣欣的美女不好意思地咳嗽了两声:“咳咳……我们组订房还是要靠孙媛与你还有组长,跟着你们混就是好。”
“好了好了,别耍嘴皮子了,今天咱们组就孙媛有个房,现在都给我打电话,你们知道的,老规矩。”晴天没再继续与大家耍嘴皮子,一下子变脸成一副严肃的模样。
我站在原地,有些懵地看着大家拿起手机打起电话发起短信来。
一下子包房里便热闹起来,大家都开启话务员模式。
“晴晴,这就是我们主要要做的工作,订房,每天小组长都有任务要检查我们打电话的次数,以后你上班得时候,要学会主动留客户的电话。”孙媛拉了拉我的衣角,等我回过神来,认真地对我说道。
看着大家忙碌的样子,此刻我总算是理解孙媛一开始一直强调的订房是为什么了。
宝丽金这工作可比我想象中难多了,在度假中心我只用思考每天怎样不犯错服务好客人就可以了。
可在这里,不仅仅要服务好客人,还要做销售,还要做保洁,还要做服务员,还要学会社交,与每一个人搞好关系……
还真不是简简单单的事情啊!