周胜思考后说:“针对不同地区教育政策和市场环境的差异,市场拓展组要成立专门的区域推广团队,深入了解当地的教育政策、市场竞争态势以及用户需求特点。制定因地制宜的推广策略,对于需要教育部门审核的地区,提前准备充分的资料,确保产品符合当地要求。在竞争激烈的地区,突出我们产品的差异化优势,比如结合当地文化特色对产品进行优化,或者提供更优质的售后服务。”
服务优化组组长发言:“周经理,‘京韵钢魂’文化体验中心在纽约、伦敦等城市的筹备工作进展顺利,已经完成了场地租赁和装修设计。体验项目也基本确定,融入了大量具有当地特色的文化元素以及我们品牌独特的文化融合理念。不过,在招聘当地服务人员时,遇到了一些困难。一方面,符合我们跨文化服务能力要求的人员数量有限;另一方面,当地的劳动力市场竞争激烈,招聘成本较高。您看该如何解决呢?”
周胜说道:“对于符合要求的服务人员数量有限的问题,可以与当地的高校、职业培训机构合作,开展定向培训项目,按照我们的标准培养专业服务人才。针对招聘成本高的问题,优化招聘渠道,除了传统的招聘平台,还可以利用社交媒体、行业协会等渠道发布招聘信息,扩大招聘范围,同时与当地的人力资源中介机构协商,争取更合理的合作价格。另外,完善员工福利和职业发展规划,提高岗位的吸引力,降低人员流失率。”
服务优化组组员戊回应道:“周经理,我们明白了,马上按照您的建议去落实。还有,我们计划在文化体验中心设置一些特色的文化体验课程,比如书法、剪纸等传统技艺课程,但担心这些课程对当地用户的吸引力不够,您有什么看法吗?”
周胜微笑着说:“书法、剪纸等传统技艺课程很有特色,关键是要做好宣传和课程设计。可以在课程介绍中突出这些技艺与‘京韵钢魂’文化的联系,以及它们所蕴含的深厚文化内涵。在课程设计上,注重趣味性和互动性,让当地用户能够轻松上手并乐在其中。同时,可以邀请当地有影响力的文化人士参与推广,提高课