肖岳也是在昨晚和上午的过程中，才明白了穆彤和唐灿是相识的，所以就从另一个角度去思虑酒店管理文化，安缦毕竟是国际性酒店管理大公司，那么他的管理运营体系一定是无懈可击的，但从今天对入住的体验看，他们虽然占据了颐和园的地盘，并没有真正的理解和运用中华核心文化，所以肖岳才有一上面的话。
“北京颐和安缦的宣传中介绍说：‘酒店诠释了中国皇家园林的贵气，理解了皇家园林文化的精髓。’您是这家酒店的副总裁，那么请问唐小姐，皇家园林的贵气指的是什么？皇家园林文化的精髓指的又是什么？”肖岳看着唐灿的表情，满脸笑意的说道。
她不由就呆呆的看着肖岳，好一会儿才道：“皇家园林的贵气指的就是服务的高贵品质，皇家园林文化的精髓自然是独特的环境了！”然后就又陷入了沉思，肖岳就品茶等着她再次开口，最后她却摇了摇头，说：“肖，您请讲，我洗耳恭听！”
“唐副总裁，您是在英国长大的，也是现代企业管理的高级人才，但对中国传统文化的理解只是在表面，并不深入！中国人的传统文化是在每个人的心里和行为上，当然就可以表现在建筑、书籍、服装和影视作品中，您认为能从建筑、书籍和影视作品中理解中国独有的文化，那是不可能的！”肖岳将手中的茶杯放在桌子上，慢慢的说道。
“而安缦认为占据了中国皇家园林的高地，就认为来的客人就能体验到皇族贵气和中国传统文化，也认为酒店的装饰和服务能够让客人感到皇家一样的尊贵，那是不可能的，因为中国古代的皇宫中也有太监和宫女，因为一个人的尊贵是来自身份和内涵。”肖岳看着她疑惑的目光，继续说道。
“肖，那你是如何看颐和安缦的？”她想了想，问道。
“呵呵，只是一家有点特色的高档酒店而已！我可以说，你们颐和安缦的回头客不会超过20，不过，这也不会影响你们的品牌效应，因为你们已经是国际知名品牌了。”肖岳笑了笑，说道，她看着肖岳，许久都没有说话，李春霞和吕自梁则是露出了会心的笑容。
“肖，谢谢你的直言不讳！你这个朋友