接盘的店铺只要稍微改变一下风格,就可以开门营业,这不仅节省了一大笔的装修资金,还能接收原来店铺的销售员,顺带解决了人手不足的压力,可谓是一举两得。
在急速扩张之后,克里克配合丽菲雅开始做内部管理优化,这是何雨柱要求的,没办法,每一次扩张都会出现新的问题,如果不及时解决掉,很容易掉链子,这对星期八的快速发展是极其不利的。
在克里克的帮助下,丽菲雅又学会了不少管理经验,比如制定内部管理标准和销售人员的服务意识等等,这是连锁企业经营的重要依靠,如果没有统一的执行标准,全是自由发挥,那还不乱套了啊!
内部管理可不是简简单单的形而上学,这里面涉及到了很多方面的东西,比如该怎样维护和提升门店的形象、产品的制作流程以及店内的行政管理、服务管理、卫生管理等等,其中最为重要的就是卫生管理,要知道,欧洲的监管部门对这一点上要求非常高,一旦你被他们抓到了小辫子,那对不起了,交钱吧,而且是很大一笔钱,因为他们所针对的是整个公司而不是某一个店铺!
所以卫生方面也是何雨柱在培训的时候一直在强调的重点,没办法,吃一亏长一智呗,中餐馆在开业以来已经被罚了两次了,其实也不是管理不到位,而是人流量太大所造成的后果,话说你根本来不及收拾,客人都已经坐到位了,这就影响了客户的体验嘛,人家投诉也很正常。
所以何雨柱开始谋划中餐馆的分店,按说他早应该筹备了,至所以拖着,是因为要调和客户的口味来制定产品,毕竟是一家中餐馆嘛,有些东西你觉得好,不见得客户就一定会喜欢,所以调整是必要的,在沉淀之后总结到了经验,那么再开分店就很简单了,按着模板抄就完事了~
加工厂在科里的管理之下已经步入了正规,而生产线也增加到了三条,业务也走出了伦敦,开始向周边城市发起进攻,虽然还在亏损,那是因为成本投入的太多造成的,并不是效益